Gangguan Serius di WhatsApp Business Hari Ini
Pagi ini, Kamis (28/5/2026), aplikasi WhatsApp Business mengalami gangguan yang cukup signifikan. Banyak pelaku bisnis dan pengguna di Indonesia melaporkan masalah ini, yang menimbulkan kebingungan dan ketidaknyamanan dalam berkomunikasi. Melalui platform media sosial X (yang sebelumnya dikenal sebagai Twitter), netizen ramai-ramai menyampaikan keluhan mengenai layanan yang tidak berfungsi dengan baik.
Kondisi Panggilan Tanpa Suara
Menurut laporan dari pengguna, ketika mereka membuka ruang obrolan di aplikasi WhatsApp Business, daftar chat dan riwayat pesan tampak normal. Namun, masalah muncul saat mereka mencoba melakukan panggilan telepon, baik itu panggilan suara maupun video. Meskipun panggilan terhubung, pengguna tidak bisa mendengar suara dari pihak lain. Keadaan ini menyebabkan komunikasi menjadi terhambat, dan upaya untuk memutuskan panggilan dan mencoba lagi tidak memberikan hasil yang berbeda.
Sementara itu, fitur komunikasi teks dan pesan suara tetap berfungsi tanpa masalah. Hal ini membuat banyak pengguna beralih ke WhatsApp Messenger versi reguler untuk melakukan panggilan. Pengguna melaporkan bahwa panggilan di versi reguler dapat tersambung dengan baik dan suara terdengar jelas, menunjukkan bahwa koneksi internet mereka sebenarnya tidak bermasalah.
Laporan Meningkat di Media Sosial
Menurut data dari situs Downdetector.id, laporan mengenai gangguan WhatsApp Business mulai meningkat sejak pukul 09.00 WIB dan terus berkembang hingga pukul 10.00 WIB. Banyak pengguna di media sosial mengungkapkan frustrasi mereka karena tidak bisa mendengar suara saat berkomunikasi dengan klien dan rekan kerja. Beberapa pengguna bahkan mengira bahwa masalah tersebut disebabkan oleh kerusakan pada perangkat mereka, seperti speaker atau microphone.
Pengguna lain juga menyoroti bahwa gangguan ini sangat mengganggu aktivitas kerja mereka. Di tengah jam sibuk, ketidakmampuan untuk berkomunikasi melalui panggilan suara menjadi masalah serius yang perlu segera diatasi. Salah satu netizen menulis, "Tolong perbaiki gangguan ini @WhatsApp, dari jam 9 pagi WA Bisnis nelpon nggak ada suaranya sama sekali," mengindikasikan betapa pentingnya aplikasi ini dalam dunia bisnis.
Belum Ada Konfirmasi dari WhatsApp
Hingga saat ini, belum ada konfirmasi resmi dari pihak WhatsApp atau Meta mengenai penyebab dari gangguan ini. Pengguna di media sosial terus menunggu penjelasan dan solusi dari tim pengembang. Keluhan dan laporan mengenai masalah ini terus mengalir, menunjukkan dampak yang cukup besar pada komunikasi bisnis yang mengandalkan aplikasi ini.
Beberapa pengguna bahkan mencatat bahwa gangguan ini menjadi pengalaman pertama mereka dengan WhatsApp Business yang bermasalah. Banyak yang berharap agar perbaikan dapat segera dilakukan, mengingat aplikasi ini menjadi salah satu alat komunikasi utama bagi banyak pelaku bisnis.
Dengan meningkatnya ketergantungan terhadap aplikasi seperti WhatsApp Business dalam aktivitas sehari-hari, gangguan seperti ini dapat mengganggu proses kerja dan hubungan dengan klien. Pengguna kini hanya bisa berharap agar masalah ini segera teratasi sehingga mereka bisa kembali berkomunikasi dengan lancar.
Sumber: https://tekno.kompas.com/read/2026/05/28/11541397/wa-bisnis-error-hari-ini-telepon-whatsapp-tidak-keluar-suara
